El Consultorio Saludable

Probablemente ya conoces Gmail, pero poca gente sabe que tu cuenta de Google te da acceso a Google Workspace. Anteriormente conocida como GSuite, Google Workspace es el entorno de Google que incluye Gmail, Drive, Meets, Forms y mucho más para negocios como tu consultorio. Con más de 2.6 mil millones de usuarios mensuales activos, este software te ayudará a potencializar tu clínica y colaborar con tu equipo de manera más eficiente. 

Si te perdiste la parte 1 revisala aquí 

En la parte 1 te compartimos por qué crear una cuenta de Google Workspace con tu Gmail es imperativo para tu consultorio. El gigante de tecnología cuenta con más de 2.6 mil millones de usuarios mensuales activos y todas las herramientas que puedas necesitar para potenciar la administración de tu clínica, cumpliendo con las más estrictas certificaciones de seguridad y protección de información de pacientes. 

Sin más preámbulo, estas son las razones por las que debes usar Google Workspace

El día a día de tus pacientes puede ser ajetreado y por ello, no siempre están disponibles para responder las llamadas de tu consultorio. Seguramente en tu agenda hay algunos pacientes a los que es casi imposible localizar y llamarlos para recordarles sus citas es algo parecido a una misión imposible. ¿Cómo puedes acabar con estos “dolores de cabeza”? ¡Fácil! Con los recordatorios automáticos.

Algunos pacientes no regresan a consulta porque ya no necesitan atención médica, otros porque se mudaron de ciudad y hay otros que no sabes exactamente por qué. Cada paciente que no vuelve representa una pérdida para tu consultorio. Si te has preguntado qué puedes hacer para recuperarlos, es tu día de suerte. Aquí te damos una guía de 3 pasos para recobrarlos.

Nimblr.ai, start-up de inteligencia artificial, fue aceptada en el programa de Primavera 2018 de StartX, la aceleradora de la Universidad de Stanford.

Año nuevo, metas nuevas y… ¿mismos retos? Aunque apenas inicia el 2018, los médicos pueden enfrentarse a algunos obstáculos que no son tan nuevos y con los que probablemente ya tengan historia. ¿Cómo cuáles? Sigue leyendo.

Es común encontrar a profesionales de la salud que a lo largo de su día atienden a decenas de pacientes. Además de trabajar de lunes a viernes, o incluso hasta los sábados. Con esta carga laboral existe la posibilidad de padecer el Síndrome del desgaste profesional. Pero ¿sabes qué es y cómo evitarlo? Sigue leyendo.

Diciembre es el mes de fiestas, de reuniones familiares y de amigos. Además de los compromisos sociales, también está el ajetreo de las vacaciones, las posadas, los regalos, la cena de Navidad y de Fin de Año. Todo esto se convierte en la excusa perfecta para que la relación paciente-doctor quede en el olvido hasta el siguiente año y por eso normalmente esta temporada significa un menor volumen de pacientes para tu consultorio. Esto no solo afecta tus ingresos, sino que también puede ocasionar que un paciente descuide su tratamiento. Para evitar esto, sigue estos sencillos pasos para que durante diciembre tus pacientes no se olviden de ti y tú tampoco de ellos.

Seguramente antes de hacer una compra importante, analizas cómo facilitará tu vida. Si se trata de un auto nuevo, seguro evalúas el consumo de gasolina, el tiempo de vida que esperas que tenga, entre otros factores. Si haces este análisis con compras importantes en tu día a día, ¿por qué no hacerlo también para mejorar tu consultorio?

¿Cómo recordarle a tus pacientes sus citas de manera eficiente y sin ser invasivos? Finalmente, te damos la respuesta. 

En Nimblr.ai creemos que la comunicación entre pacientes y médicos es vital para que ambas partes obtengan mejores resultados. En esta ocasión la blogger Lorena Santibañez, nos cuenta sus experiencias con los recordatorios y los reagendamientos de consultas. Aquí nos cuenta cómo le gustaría que se resolviera este inconveniente en su vida.  

¿Alguna vez has pensado en toda la información que tu agenda es capaz de guardar? No solo tiene los nombres de tus pacientes y su información de contacto. También puede ‘capturar’ datos de asistencia, cancelaciones y reagendamientos que son valiosos para mejorar tu ejecución.

¿Tu consultorio está experimentando muchas cancelaciones o inasistencias? ¿Tus pacientes te solicitan su expediente médico para cambiarse de doctor? ¿Tu paciente no regresó? Si respondiste que sí, entonces puede haber algo que haga falta en tu consultorio

Un estudio realizado por el Journal of Medical Practice Management encontró que la mayoría de quejas que los pacientes tienen respecto a su visita al médico no están relacionadas con la consulta en sí, sino con el servicio que se le brinda al paciente antes y después de ser atendido por el doctor.

La Asociación Mexicana de Capital Privado (AMEXCAP) entrevistó a nuestro cofundador y CEO, Juan Vera, sobre Holly y los planes de Nimblr.ai a largo plazo. Conoce cómo esta startup buscar darle un giro de 180° a la industria médica en Estados Unidos y México. 

 En los últimos meses hemos sido testigos de diversos desastres naturales alrededor del mundo y ahora nos tocó en México, lo que nos deja la pregunta sobre ¿qué tan preparados estamos ante un desastre natural? Y sobre todo como profesional de la salud, ¿está tu consultorio preparado para uno de estos sucesos?

Imagina que descubres una nueva tecnología que te permitirá incrementar los ingresos en tu consultorio y mejorar la productividad de tu personal. Estás ansioso por utilizar esta nueva herramienta, pero tu equipo de trabajo no está entusiasmado con ella. ¿Se te hace familiar esta historia? Aquí te damos 6 consejos sobre cómo implementar una nueva tecnología en tu consultorio sin morir en el intento.

En nuestro último artículo (¿Cómo reducir las inasistencias en tu consultorio?) hablamos un poco sobre por qué los pacientes faltan a una cita. En esta ocasión nos dimos a la tarea de investigar con mayor profundidad las razones detrás de una inasistencia. A continuación te compartimos nuestros hallazgos y recomendaciones:

Uno de los problemas más comunes y que ocasiona una pérdida de hasta el 14% de los ingresos mensuales en los consultorios médicos es el ausentismo de pacientes y el tiempo muerto ocasionado por esta situación. ¿Te ha pasado? Un paciente agenda e incluso confirma su cita, pero nunca llega al consultorio. Según diferentes estudios, las causas más comunes de este comportamiento son las siguientes:

Sabemos lo complicado que puede ser para un consultorio el conseguir pacientes y, por eso, entendemos la importancia de realizar acciones para generar lealtad y retenerlos. Con tanta información y consejos disponibles ¿cómo elegir las acciones más efectivas para conseguir y retener pacientes? 

¿Cómo pueden los profesionales de la salud encontrar maneras de hacer más con los mismos recursos? A pesar de que muchos consultorios han implementado herramientas tales como expedientes y agendas electrónicas, existe una gran oportunidad para automatizar las tareas más manuales que se llevan a cabo en tu consultorio y que consumen mucho tiempo.

Para ahorrar tiempo, aumentar la eficiencia y el trabajo que genera ingresos a tu consultorio, implementa estos 5 sencillos procesos.

Los profesionales de la salud buscan brindar el mejor cuidado posible a sus pacientes. Esto puede ser una tarea desafiante hoy en día, con presiones aparentemente contradictorias para reducir costos y mejorar la calidad al mismo tiempo. Si la industria va a superar estos retos, la tecnología debe jugar un papel importante.

Los numerosos avances para el sector salud se han centrado principalmente en el médico. Pero, ¿qué pasa con el personal de recepción que está a cargo de comunicarse con el paciente? El trabajo ha sido prácticamente el mismo durante más de 20 años. Hasta ahora…

En tu tiempo personal probablemente ya has intuido cuán más fácil puede ser comunicarse con la gente por medio de “chat” o mensajes de texto que por llamadas telefónicas. Seguramente has notado una disminución en el uso del teléfono para hacer planes. Ya no te molestas en dejar mensajes de voz cuando no te contestan, o ni siquiera revisas tus mensajes de voz. Llamar a la gente podría incluso, en algunas situaciones, sentirse como una imposición en su tiempo o una intrusión en su espacio.

Si te identificas con alguna de estas experiencias, no estás solo: la mensajería móvil se está convirtiendo rápidamente en nuestro medio de comunicación preferido.